سياسة الاسترجاع والاستبدال

الشروط والأحكام الملزمة – متجر المدمر

يعد إتمام عملية الدفع، أو استخدام أي من خدمات متجر المدمر، موافقة صريحة ونهائية وغير مشروطة من العميل على جميع بنود هذه الوثيقة، ويعتبر ذلك بمثابة عقد نافذ وملزم للطرفين شرعا ونظاما، وغير قابل للطعن أو الإلغاء أو الفسخ بإرادة منفردة من العميل لأي سبب كان.

أولا: الإقرار بالعلم وتحمل المسؤولية

1.يقر العميل إقرارا قطعيًا لا رجعة فيه بما يلي:

•اطلاعه الكامل على طبيعة الخدمة المقدمة وآلية تنفيذها وحدود نتائجها.

•فهمه التام لجميع الشروط والأحكام وسياسات المتجر دون أي لبس أو غموض.

•تحمله المسؤولية الكاملة عن قراره بالشراء دون أي إكراه أو تضليل أو ضغط.

2.ويترتب على هذا الإقرار:

•إسقاط أي حق في الرجوع مستقبلا على المتجر بأي دعوى أو شكوى أو مطالبة مالية أو تعويضية أو جزائية، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، ما لم يثبت بحكم قضائي نهائي وجود غش أو تدليس متعمد ومباشر من المتجر.

ثانيا: سياسة الاسترجاع (الإلزامية)

1.جميع المبالغ المدفوعة نهائية وغير قابلة للاسترداد نقدا أو إلكترونيا أو بأي وسيلة، سواء تم تنفيذ الخدمة كليا أو جزئيا أم لم يتم تنفيذها لأي سبب.

2.الاستثناء الوحيد:

إذا تعذر تنفيذ الخدمة لسبب تقني بحت أو تحديثات في الأنظمة أو منع من المنصة خارج عن إرادة المتجر، فإن الحد الأقصى لالتزام المتجر ينحصر فقط في إصدار رصيد (كوبون إلكتروني) بقيمة الطلب، ولا يترتب عليه أي التزام إضافي بأي صورة.

3.يعد هذا الرصيد:

•غير قابل للتحويل

•غير قابل للاستبدال النقدي

•صالح للاستخدام مرة واحدة فقط

•يسقط تلقائيا بعد (30) يوما من تاريخ إصداره

ثالثا: سياسة الاستبدال

يحق لمتجر المدمر – دون أدنى التزام أو مسؤولية – استبدال الخدمة المطلوبة بخدمة أخرى مساوية لها في القيمة إذا رأى أن ذلك هو الأنسب تقنيا أو تنظيميا، ويعد قبول العميل الضمني أو الصريح بهذا الاستبدال تنازلا نهائيا عن أي حق في الاعتراض أو في استرداد المبلغ أو المطالبة بتعويض.

رابعا: الإلغاء الفوري دون مسؤولية

يحتفظ متجر المدمر بحقه المطلق في:

•إلغاء أي طلب

•إيقاف تنفيذ أي خدمة

•حظر أي حساب

•حجب أي رصيد أو منفعة

وذلك في الحالات التالية – دون حصر:

1.مخالفة الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية

2.مخالفة الضوابط الشرعية الإسلامية

3.الاشتباه بالتلاعب أو التحايل أو إساءة استخدام الخدمة

4.إدخال بيانات كاذبة أو مضللة

5.استخدام الخدمة فيما يخالف الأنظمة أو الآداب العامة

وفي جميع هذه الحالات لا يحق للعميل المطالبة بأي استرجاع أو تعويض أو مساءلة قانونية ضد المتجر.

خامسا: حدود المسؤولية والتعويض

بأقصى حد يسمح به النظام:

•يخلي العميل متجر المدمر من أي مسؤولية مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية.

•لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن:

•قرارات العميل

•استخدامه للخدمة

•أعطال خارجية

•تحديثات منصات أخرى

•قرارات الجهات المنظمة

•وفي حال نشوء أي التزام – لا قدر الله – فإن الحد الأقصى للتعويض لا يتجاوز مبلغ الطلب فقط دون أي زيادة تحت أي مسمى.

سادسا: الاختصاص القضائي والشرعي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية وشريعتها الإسلامية، ويكون الاختصاص الحصري والفصل في أي نزاع منعقدا لمحاكم المملكة العربية السعودية فقط، ولا يجوز للعميل رفع أي دعوى خارج نطاقها.

سابعا: أولوية النص

في حال وجود أي تعارض بين هذه الشروط وأي مراسلات أو إعلانات أو سياسات أخرى، تعتبر هذه الوثيقة هي المرجع الأعلى والأقوى والملزم قانونا.

المتجر تحت اشراف المستشار الشرعي والمالي / فؤاد بن محمد الحسني